У житті іноді виникають ситуації, коли Інтернет просто необхідний, але краще на деякий час від нього відмовитися. Це пов’язано із виїздом у відпустку або роботу вдома. Тоді є великий ризик приєднатися до нових мереж Інтернету, які можуть бути небезпечними і, як результат, втратити важливі дані або стати жертвою фінансових злочинів. Але у таких випадках немає сенсу повністю розривати з’єднання. Щоб уникнути негативних наслідків, варто скористатися зручною опцією – тимчасово зупинити послугу та встановити в Інтернет паузу.
Як поставити інтернет на паузу укртелеком: покрокова інструкція
Клієнти, які підключилися до послуг оператора Укртелеком, можуть підключити послугу «Пауза» в будь-який час і знаходитися в ній до півроку. До послуг абонентів – кілька способів, як її активувати:
- За допомогою персонального кабінету
- Через оператора служби підтримки
- У найближчому центрі обслуговування
В особистому кабінеті можна не тільки платити за послуги, підключати нові та відключати старі, а й активувати паузу. Для цього потрібно увійти в кабінет і в розділі «Послуги» вибрати «Пауза». Потім дотримуватися підказок і інструкцій на екрані.
Для цього потрібно зателефонувати за номером 176 або 0 800 506 800 та попросити оператора активувати послугу.
Знайти адресу найближчого центру обслуговування можна тут: https://www.ukrtelecom.ua/ru/service-centers/. При собі мати паспорт або договір з Укртелекомом.
Скільки коштує поставити інтернет на паузу?
На сьогоднішній день вартість послуги «Пауза» від Укртелекому складає 50% від суми щомісячної абонентської послуги. Послугу можна відключати та підключати необмежену кількість разів.
Як зняти інтернет з паузи укртелеком?
Зробити це можна так само, як і підключати. Тобто через особистий кабінет, у центрі обслуговування або звернувшись до оператора служби підтримки.
Що робити, якщо після закінчення паузи інтернет не з’явився?
У цьому випадку слід звернутися до оператора служби підтримки та пояснити ситуацію, що склалася. Оператор з’ясує причини несправності та допоможе їх усунути.
Висновок
Таким чином, послуга «Пауза» від Укртелекому є дуже зручною та дозволяє клієнтам тимчасово відключити доступ до Інтернет, не розриваючи повністю з’єднання. Активувати та деактивувати її можна за допомогою особистого кабінету, звернувшись до оператора служби підтримки або у найближчому центрі обслуговування.
Часті питання:
- Скільки коштує послуга «Пауза» від Укртелекому?
- Як можна активувати послугу «Пауза»?
- Як можна деактивувати послугу «Пауза»?
- Що робити, якщо після закінчення паузи інтернет не з’явився?
- Скільки разів можна підключати та відключати послугу «Пауза»?